De nombreuses propositions commerciales concernant les contrats de support informatique peuvent être séduisantes, cependant la proposition n’est pas toujours en adéquation avec le contrat de support ou le plan d’assurance qualité proposé au client. Nous vous proposons quelques points de vigilances à observer notamment pour les PME, associations. Obligation d’information de conseil et de mise en garde C’est un des points essentiels d’un contrat de support, votre prestataire do